Slik styrker du internkommunikasjonen med digitale skjermer

Derfor er internkommunikasjon viktigere enn noensinne

Internkommunikasjon handler om mer enn bare å informere. Det handler om å skape tilhørighet, forutsigbarhet og arbeidsglede. Når vi kommuniserer godt, til rett tid og på riktig måte, bygger vi et sterkere engasjement og et arbeidsmiljø der alle føler seg delaktige. Dette gjenspeiles først og fremst i medarbeidernes motivasjon, stolthet og vilje til å bidra til organisasjonens mål.

Dette gir store gevinster, som bedre arbeidsflyt, færre misforståelser og en sterkere kultur. Kommunikasjon er et fundament som mye annet hviler på.

Digitale skjermer kompletterer og forsterker internkommunikasjonen

Digitale skjermer er mer enn bare teknologi på veggen – de er en effektiv forlengelse av kommunikasjonen din, en kanal som fanger oppmerksomhet. Intranett og e-post er viktige, men ikke alle rekker eller har mulighet til å sjekke disse kanalene i løpet av arbeidsdagen. Skjermen, derimot, er plassert der folk faktisk befinner seg – i pauserommet, inngangspartiet, produksjonsanlegget eller korridoren.

Det er her skjermen virkelig kommer til sin rett. Den påminner, informerer og inspirerer målgruppen uten at de trenger å logge inn eller sitte ved en datamaskin. Og med riktig innhold kan skjermen gjøre mye mer enn bare vise nyheter:

Den kan visualisere mål og resultater, slik at ulike team kan følge med på fremgangen.
Den kan varsle om driftsforstyrrelser eller vise sikkerhetsrutiner ved behov.
Den kan bygge kultur og fellesskap ved å fremheve medarbeidere og dele bilder fra den siste kickoffen.

Den kan også forenkle hverdagen, for eksempel ved å vise bussrutetabeller eller ledige møterom.

Digitale skjermer kan også fungere som en snarvei til intranettet. Du kan legge til en QR-kode på en viktig nyhetssak, så kan medarbeiderne skanne den for å lese mer, og på denne måten øker trafikken til intranettet.

Kundehistorie

Tre – Suksess med leken kommunikasjon

Ved å implementere digitale skjermer har Tre skapt et mer dynamisk arbeidsmiljø og økt medarbeidernes engasjement. I tillegg til å spre viktig informasjon, brukes skjermene til å by på humor og interaktive aktiviteter som «Dagens ord» og «Finn Klaus». Ved å tilpasse innholdet til ulike avdelinger og presentere det på en morsom måte, merker Tre et høyere engasjement. Den kreative bruken av digital signage har fått flere til å interagere med skjermene, noe som har forbedret kommunikasjonen og skapt et morsommere arbeidsmiljø.

“Vi har virkelig lagt merke til at medarbeiderne våre engasjerer seg mer når vi bruker skjermene på en leken måte. Det skaper et morsommere arbeidsmiljø og får flere til å faktisk se på skjermene,”

Henric Olsson
intranettansvarlig, Tre

Fire grunner til å bruke digitale skjermer i din internkommunikasjon

1. Du vet hva som vises og hvor

En stor fordel med digitale skjermer er at du har full kontroll. Du bestemmer hva som vises, når det vises og hvor det vises. På den måten blir det enkelt å sikre at viktig informasjon faktisk når frem. Ingen lapper som blir glemt. Ingen beskjeder som forsvinner i et hav av andre e-poster.

2. Du når flere, også de som ikke sitter ved en datamaskin

Ikke alle jobber foran en skjerm. Innen helsevesen, skole, butikk og produksjon er det mange som ikke har egen datamaskin. Men de har likevel behov for informasjon. Her spiller skjermen en viktig rolle. Den kan plasseres i personalrom, inngangspartier, garderober, og andre steder der folk faktisk oppholder seg.

3. Du fyller skjermene med innhold helt automatisk

En digital skjerm trenger ikke å bli enda en plattform du må oppdatere. Du kan koble skjermene til systemene du allerede bruker, som intranett, sosiale medier, rekrutteringsverktøy, analyseverktøy, produksjonssystemer m.m. Informasjonen oppdateres automatisk og presenteres pent og oversiktlig. Du slipper dobbeltarbeid, samtidig som informasjonen du deler, faktisk når frem.

4. Du skaper engasjement med visuelt tiltalende kommunikasjon

Når innholdet er presentert på en fin måte, føles det også viktigere. En godt utformet skjerm fanger oppmerksomheten. Med tiltalende bilder, filmklipp og farger får du oppmerksomhet og engasjement. Samtidig styrker du merkevaren hver gang noen ser på skjermen.

Vanlige utfordringer som skjermen kan bidra til å løse

Mange kommunikasjonsmedarbeidere sliter med å nå frem til målgruppene sine. Kanskje bruker de fortsatt oppslagstavler eller e-postutsendelser som blir oversett. Statistikken er tydelig: bare 14 % av ansatte føler seg virkelig engasjerte i arbeidet sitt. Ofte skyldes det lave engasjementet mangel på tydelig og tilgjengelig informasjon.

Digitale skjermer løser ikke alt, men de er et godt supplement som gir konkrete resultater. Du når frem til grupper som ellers ofte blir oversett. Du skaper en følelse av delaktighet – også for de som ikke bruker datamaskin, ikke har tilgang til e-post, eller ikke logger inn på intranettet hver dag. Samtidig blir kommunikasjonen din mer levende, aktuell og engasjerende.

Tips for enklere og mer effektivt kommunikasjonsarbeid

Push og pull – kombiner begge metodene for å nå frem

Visse typer informasjon må aktivt formidles til medarbeiderne, mens andre typer informasjon bør oppsøkes av medarbeiderne selv. Med “push” formidler du viktig informasjon til alle samtidig, som for eksempel nye retningslinjer, brannøvelser eller datoer for arrangementer. Dette er informasjon som må nå frem raskt og tydelig.

Med “pull”, derimot, skaper du engasjement og nysgjerrighet. En QR-kode kan lede til en konkurranse, en opplæringsvideo eller til intranettet hvor man kan finne det nye wifi-passordet. Dette er en utmerket løsning når du vil at mottakeren selv skal ta initiativ. Ved å kombinere push og pull kan du både nå ut og invitere inn.

Lokale og sentrale redaktører – struktur med fleksibilitet

Medarbeidere ønsker informasjon som er relevant for dem. Derfor er det smart å kombinere en sentral informasjonsflyt med skreddersydd lokalt innhold. I PLAYipp-løsningen kan du styre nøyaktig hvem som får oppdatere hva – på hver enkelt skjerm.

Det betyr at du kan:

Dele sentralstyrt informasjon som går ut til hele organisasjonen
Gi ledere eller redaktører muligheten til å publisere informasjon lokalt
Dele opp skjermen i ulike flater og tildele ulike rettigheter for hver flate

Kundehistorie

DB Schenker – en mer effektiv arbeidsprosess

DB Schenker har lykkes med å sentralisere og forenkle informasjonsarbeidet sitt gjennom digitale skjermer, og på den måten forbedret sine arbeidsprosesser og økt sin produktivitet. Med PLAYipp kan både lokale team og hovedkontoret enkelt oppdatere og tilpasse informasjon på skjermene. Den sentraliserte håndteringen har bidratt til enhetlig og strukturert kommunikasjon på tvers av hele organisasjonen, mens lokale administratorer har frihet til å tilpasse innholdet etter sine spesifikke behov.

Dette samarbeidet gjør det lettere å kommunisere regelmessig, samtidig som man sikrer at innholdet alltid er aktuelt. Skjermene gjør det lettere for DB Schenker å nå ut til alle med viktig informasjon – også medarbeidere uten intranett-tilgang.

«Det er veldig praktisk å bare kunne logge inn på PLAYipp, laste opp en ny PDF og umiddelbart overføre den til alle de seks skjermene.»

Oscar Jörgensen
Systemadministratör, DB Schenker

Evaluering og tilbakemelding – finn ut hva som fungerer

Å vite hva som fungerer (eller ikke) i din internkommunikasjon er nøkkelen til å utvikle seg og lykkes på sikt. Men for at innsiktene skal føre til endringer, må du stille de riktige spørsmålene og reagere på svarene.

Med pulsmålinger kan du få innsikt i:

Hvordan blir kommunikasjonen oppfattet?
Får medarbeiderne den informasjonen de trenger – til rett tid og via riktig kanal?
Føler de seg inkludert og delaktige i det som skjer?

Eksempler på spørsmål du kan stille:

Føler du deg godt informert om det som skjer i organisasjonen?
Hvilken kanal er din primære kilde for intern informasjon?
Synes du informasjonen er lett å forstå?
Hva savner du i dagens internkommunikasjon?

Vanliga frågor

Hva du kan og ikke kan gjøre med digitale skjermer

Kan jeg kontrollere hvem som får publisere hva?

Ja! Med PLAYipps system for brukerrettigheter kan du bestemme nøyaktig hvem som får publisere på hvilken skjerm eller til og med spesifikke deler av en skjerm. Du kan lage en tydelig struktur der for eksempel kommunikasjonsavdelingen har ansvar for nyheter sentralt, mens teamledere kan publisere lokale hendelser. Det gir deg både kontroll og fleksibilitet, slik at flere kan bidra uten at det blir kaotisk.

Fungerer det med vårt intranett?

Ja! Vi på PLAYipp har et stort bibliotek av integrasjoner mot de store intranettleverandørene, som SharePoint, Omnia, Spintr m.fl. Dette gjør at du kan gjenbruke innholdet du allerede publiserer. Når du kobler PLAYipp til intranettet, vises nyhetene automatisk på skjermene – pent og ryddig – noe som sparer tid og sikrer at viktige budskap virkelig blir sett.

Kan dere hjelpe oss med design?

Absolutt! Vårt Customer Success-team er eksperter på hvordan innhold bør utformes på skjermen med tanke på lesbarhet, farger og layout. Vi har også et stort bibliotek med maler som du kan bruke og tilpasse til din grafiske profil. Hvis du trenger hjelp til å utforme en mal, har vi forskjellige pakker du kan velge mellom. Vi tilbyr også opplæring i hvordan du kan jobbe effektivt med innhold på skjerm, slik at du føler deg trygg og motivert til å komme i gang.

Fungerer det på våre eksisterende skjermer?

Mest sannsynlig, ja! PLAYipp fungerer på de fleste moderne skjermer. Hvis skjermen din ikke har innebygd støtte for digital signage, kan du enkelt komplettere med en såkalt mediespiller (PLAYport) som vi leverer. Da slipper du unødvendig utskiftning av maskinvare, og sparer både tid og penger. Vi hjelper deg gjerne med å finne ut hva som fungerer hos dere.

Hva skjer hvis skjermen mister internettforbindelsen?

Det går helt fint, skjermen vil vise det siste innholdet den har lastet ned. Når tilkoblingen fungerer igjen, oppdateres skjermen automatisk. Dette sikrer en trygg og stabil løsning, selv når nettverket streiker en stund.

Er det vanskelig å lære seg systemet?

Ikke i det hele tatt! Vi har bygd PLAYipp for at det skal være lett å bruke. Du får også tilgang til guider, videoer og opplæring. Vårt Customer Success-team er alltid tilgjengelig hvis du har spørsmål. Det skal være gøy å jobbe med innhold på digitale skjermer.

Vil du vite mer om PLAYipp?

Kontakt oss i dag, vi er eksperter på digital skilting og kommunikasjon.

Snakk med en ekspert