Slik reduserer digital signage arbeidsulykker i produksjon

Sammendrag

• Produksjonsbedrifter som er avhengige av papirlapper og muntlige orienteringer for sikkerhetskommunikasjon har et strukturelt problem: informasjon beveger seg for sakte og når for få
• Digital signage i produksjon leverer sanntidsvarsler, fareadvarsler og nødprosedyrer til alle skjermer i et anlegg i løpet av sekunder etter at en oppdatering er gjort
• Skjermene forsterker sikkerhetsrutinene kontinuerlig gjennom hele skiftet, ikke bare ved morgenmøtet, noe som bedrer etterlevelsen og reduserer risikoen for at kritisk informasjon glemmes
• Strategisk plassering av skjermer ved inngangspartier, nær tunge maskiner og i høytrafikkerte områder sikrer at sikkerhetsmeldinger når arbeidere på rett sted og til rett tid

Produksjon er ett av de mest risikofylte arbeidsmiljøene i enhver økonomi. Arbeidere opererer nær tunge maskiner, håndterer farlige materialer og beveger seg i lokaler der forholdene kan endre seg raskt. Forskjellen mellom et trygt skift og en alvorlig hendelse avhenger ofte av om rett person hadde rett informasjon til rett tid.

De fleste produksjonsbedrifter investerer betydelig i å utvikle sikkerhetsrutiner, opplæringsprogrammer og prosedyrer for regelverksetterlevelse. Der systemet svikter, er i den løpende formidlingen av denne informasjonen til dem som er på gulvet. En sikkerhetsbrief ved skiftstart dekker det som er kjent klokken seks om morgenen. Et maskinhavari klokken ti, en ny potensiell fare identifisert ved middagstid, eller en oppdatert prosedyre fra et tilsynsorgan som kom inn denne uken, ingen av disse når arbeidsstyrken pålitelig via tradisjonelle kommunikasjonsmetoder.

Det er her digital signage i produksjon dekker et reelt sikkerhetsbehov. Skjermer plassert rundt i produksjonsanlegget viser oppdatert sikkerhetsinformasjon, oppdateres umiddelbart når forholdene endres, og når alle arbeidere i det relevante området uten å være avhengig av en kjede av muntlig kommunikasjon eller en oppslagstavle som kanskje ikke har blitt oppdatert på uker.

Hvorfor tradisjonell sikkerhetskommunikasjon ikke strekker til i produksjon

Før vi ser på hvordan digital signage forbedrer sikkerhet i produksjon, er det verdt å være presis om hvor den eksisterende tilnærmingen svikter.

Oppslagstavler og papirlapper er statiske. Når en lapp er trykket og hengt opp, viser den den samme informasjonen til noen fysisk tar den ned og erstatter den. I produksjonsmiljøer der forholdene endres, regelverk oppdateres og prosesser utvikles, blir statisk informasjon raskt utdatert. Arbeidere som har sett den samme lappen hver dag i tre måneder, sluttet for lenge siden å lese den.

Muntlige orienteringer er avhengige av at ledere når frem til hvert enkelt teammedlem og kommuniserer nøyaktig under tidspress. I store produksjonsanlegg med flere skift og soner er dette operativt krevende. Informasjon blir forkortet, utelatt eller videreformidlet inkonsekvent. En sikkerhetspåminnelse som ble gitt til halvparten av et team ved skiftstart, når kanskje aldri den andre halvparten.

E-post og intranettinnlegg når ikke flertallet av produksjonsarbeidere i løpet av et skift. De fleste operatører på et fabrikklokale har ingen bedriftstelefon og ingen naturlig pause i arbeidsdagen til å sjekke en digital kanal. Sikkerhetsinformasjon sendt på e-post til en arbeidsstyrke som ikke sjekker e-post, er i praksis ikke sendt i det hele tatt.

Resultatet er et gap mellom den sikkerhetsinformasjonen som finnes og den som når arbeiderne tidsnok til å påvirke atferden deres.

Slik tetter digital signage i produksjon sikkerhetsgapet

Digitale skjermer plassert rundt i et produksjonsanlegg endrer den grunnleggende leveringsmekanismen for sikkerhetsinformasjon. I stedet for å kreve at arbeidere oppsøker eller mottar informasjon gjennom en kommunikasjonskjede, gjør skjermene sikkerhetsmeldinger synlige som en naturlig del av bevegelsen gjennom anlegget.

De viktigste egenskapene som gjør digital signage effektivt for produksjonssikkerhet, er hastighet, repetisjon og plassering.

Hastighet: Når en ny fare identifiseres, en prosess endres eller en nødsituasjon oppstår, vises oppdatert informasjon på alle relevante skjermer i løpet av sekunder etter at oppdateringen er gjort sentralt. Ingen utskrift, ingen reise til stedet, ingen avhengighet av at en leder er tilgjengelig for å kommunisere endringen muntlig.

Repetisjon: Sikkerhetspåminnelser som vises i rotasjon gjennom hele skiftet, blir sett flere ganger av alle arbeidere som passerer skjermen. En sikkerhetsmelding sett ti ganger i løpet av et åtte timers skift har en fundamentalt annen effekt på atferden enn den samme meldingen lest én gang på en oppslagstavle den første dagen den ble hengt opp. Vedvarende sikkerhetsbevissthet bygges gjennom konsekvent og synlig repetisjon.

Plassering: Skjermer plassert ved inngangen til en bestemt sone, ved siden av tunge maskiner eller nær farlige materialer kan vise sikkerhetsrutinene som gjelder spesifikt for det området. En arbeider som går inn i en sone med spesifikke krav til verneutstyr, ser den relevante påminnelsen akkurat i det øyeblikket de trenger den, ikke ved skiftstart da de var i en annen del av anlegget.

Seks konkrete måter å bruke digital signage for å redusere ulykker i produksjon

Bedrifter som ønsker å redusere hendelser på arbeidsplassen, bør følge disse seks stegene:

Sanntidsvarsler og fareadvarsler

Når forholdene på fabrikklokalet endres, for eksempel et søl, et maskinhavari, en gasslekkasje eller en nylig identifisert potensiell fare, viser digitale skjermer den relevante advarselen til alle arbeidere i det berørte området umiddelbart.

Dette er den mest direkte anvendelsen av digital signage for å redusere ulykker: å fjerne tidsforsinkelsen mellom det å identifisere en fare og det å informere arbeidsstyrken. I produksjonsmiljøer der sekunder betyr noe, er forskjellen mellom en advarsel som kommer umiddelbart via skjermer og en som er avhengig av at en leder oppsøker og briefer hvert enkelt teammedlem, betydelig.

Nødprosedyrer og rømningsveier

Skjermer rundt i anlegget kan vise nødprosedyrer, rømningsveier og samlingsplasser som en del av det ordinære innholdet i rotasjonen, slik at arbeiderne er kjent med informasjonen før en nødsituasjon oppstår. I en nødsituasjon kan innholdet byttes ut med tydelige instruksjoner til hele arbeidsstyrken på én gang.

Dette er betydelig mer pålitelig enn å stole utelukkende på alarmer, som forteller arbeidere at noe er galt, men ikke hva de skal gjøre. Skjermer som viser tydelige instruksjoner, retningsanvisninger og stedsspesifikk veiledning, reduserer risikoen for skader i nødsituasjoner.

Påminnelser om verneutstyr ved soneinngang

Krav til personlig verneutstyr varierer på tvers av et produksjonsanlegg. Arbeidere som beveger seg mellom soner, kan trenge å skifte ut eller supplere verneutstyret sitt, og overgangsmomentet er når de er mest tilbøyelige til å overse dette.

Skjermer plassert ved soninnganger viser de spesifikke verneutstyrskravene for det aktuelle området: vernebriller, hørselvern, hansker, hjelm og refleksvest. Påminnelsen leveres på nøyaktig det øyeblikket og det stedet der den er nyttig, snarere enn i en generell briefing som dekker hele anlegget timer tidligere.

Feiring av sikkerhetsmilestepæler

Å feire sikkerhetsmilestepæler på delte skjermer, dager uten arbeidsuhell med fravær, teamets sikkerhetsprestasjoner og etterlevelsesrekorder, tjener to formål. Det anerkjenner trygg atferd offentlig, noe som styrker en proaktiv sikkerhetskultur i hele arbeidsstyrken. Og det gjør sikkerhetsrekorden synlig og meningsfull for alle på gulvet, i stedet for å være en beregning som kun finnes i ledelsesrapporter.

Når arbeidere kan se sikkerhetsmilestepælen på en skjerm i pauserommet eller ved soneinngang, blir rekorden en del av teamets felles opplevelse, snarere enn en abstrakt statistikk.

Standard driftsprosedyrer og prosedyrepåminnelser

Utover akutte sikkerhetsvarsler er digitale skjermer effektive for å vise standard driftsprosedyrer på de arbeidsplassene der de gjelder. Trinnvise visuelle instruksjoner for maskindrift, håndteringsprosedyrer for farlige materialer og påminnelser om korrekt teknikk reduserer feil som fører til arbeidsplassskader.

For nye teammedlemmer og arbeidere som dekker ukjente områder, reduserer synlige prosedyrer på arbeidsstedet risikoen for usikker improvisasjon. Opplæringspåminnelser på pauseromssskjermer forsterker formell opplæring over tid og holder sikkerhetspraksisene oppdaterte, i stedet for å la dem falme.

Bedriftsannonseringer og regelverksoppdateringer

Når sikkerhetsstandarder endres eller nytt regelverk trer i kraft, gir digital signage en mekanisme for å kommunisere disse endringene til hele produksjonsarbeidsstyrken raskt og konsekvent. En regelverksoppdatering som når alle skjermer i alle produksjonsanlegg samtidig, i stedet for å filtreres gjennom ledelseslag og muntlige briefinger, reduserer perioden der arbeidere opererer med utdatert informasjon.

Hvor du bør plassere sikkerhetsskjermer i et produksjonsanlegg

Strategisk plassering avgjør om sikkerhetsskjermene når de som trenger dem. De mest effektive stedene i produksjonsmiljøer er:

• Sone- inn- og utganger, der arbeidere er på vei mellom områder og er mest mottakelige for stedsspesifikke sikkerhetspåminnelser
• Ved siden av tunge maskiner og utstyr, der sikkerhetspåminnelser for drift er mest umiddelbart relevante
• Nær lagring av farlige materialer eller håndteringsområder, der spesifikke rutiner og advarsler har størst betydning
• Pauserom og hvileområder, som er steder med lang oppholdstid der arbeidere har tid til å ta inn opplæringsinnhold, feiring av sikkerhetsmilestepæler og bedriftsannonseringer
• Skiftstartsområder og overlappingspunkter, der innkommende arbeidere trenger oppdatert sikkerhetsinformasjon før de begynner arbeidet

For produksjonsanlegg med flere bygninger eller store arealer gir en kombinasjon av hengende skjermer for bred synlighet og skjermer på arbeidsstasjoner for spesifikk soneinformasjon dekning av hele kommunikasjonsbehovet.

Administrere sikkerhetsinnhold på tvers av flere produksjonslokasjoner

For produsenter som driver på tvers av flere anlegg, er konsistent sikkerhetskommunikasjon en av de vanskeligste utfordringene å håndtere via tradisjonelle metoder. Hvert sted utvikler sine egne kommunikasjonsvaner, oppslagstavlekultur og briefingtilnærming, noe som betyr at den samme organisasjonen kan ha svært ulik sikkerhetsbevissthet på tvers av ulike lokasjoner.

Digital signage administrert fra en sentral plattform fjerner denne inkonsistensen. Oppdateringer av sikkerhetsrutiner, regelverksendringer og nødprosedyrer rulles ut til alle skjermer i alle anlegg på samme tid. Stedsspecifikt innhold, lokale fareadvarsler eller stedsspesifikke prosedyrer, kan kjøre parallelt med globalt innhold uten konflikt.

For mer om hvordan sanntidsdata og skjermer fungerer sammen i produksjonsmiljøer, dekker artikkelen om sanntidsdata på digital signage integrasjonstilnærmingen i detalj. Slik styrker du internkommunikasjonen med digital signage er nyttig for å forstå den bredere kommunikasjonsstrategien, og 8 ting for vellykket kommunikasjon dekker prinsippene som ligger til grunn for effektiv løpende sikkerhetskommunikasjon.

Kom i gang med digital signage for produksjonssikkerhet

PLAYipps digital signage-plattform er bygget for kommunikasjons- og HR-team, ikke IT-avdelinger. Sikkerhetsledere og kommunikasjonsansvarlige kan oppdatere innhold og administrere skjermer på tvers av flere produksjonsanlegg fra én og samme plattform, uten teknisk kompetanse.

For produksjonsbedrifter som ser på sikkerhetsspesifikke bruksområder, dekker PLAYipps bransjeløsninger kravene til produksjonsmiljøer i detalj. For å se hvordan plattformen håndterer ditt spesifikke anleggsoppsett, ta kontakt med en ekspert.

Vil du lære mer? Sjekk ut Åsas 5 tips for skjermdesign!