De communicatie van Göteborg Energi komt tot leven met video’s!

Göteborg Energi bereikt werknemers effectief met informatie

Göteborg Energi heeft zijn interne communicatie verbeterd door digitale informatieschermen te implementeren. Deze oplossing heeft de efficiënte verspreiding van relevante informatie zowel intern als extern mogelijk gemaakt.

Resultaten:

• Efficiëntere informatieverspreiding
• Bijgewerkte informatie toegankelijk op één plek
• Positieve feedback van werknemers
• Verhoogde duidelijkheid en snelheid in communicatie
• Creatie van meer boeiende video-inhoud

Bereiken van werknemers die geen toegang hebben tot het intranet

Een van de belangrijkste voordelen die Göteborg Energi ziet met hun digitale informatieschermen is het bereiken van werknemers die geen toegang hebben tot het intranet. Ze worden nog steeds geconfronteerd met de uitdaging om veldtechnici te bereiken die bij klanten op locatie zijn en niet fysiek op kantoor zijn, maar nog steeds toegang nodig hebben tot belangrijke informatie.

“We hebben iets beters nodig dan e-mail,” zegt Jenny Sandkvist, Communicatiestrateeg. Ze onderzoeken nu hoe PLAYipp ook een oplossing kan zijn voor deze uitdaging.

Strategisch geplaatste digitale schermen

Jenny is momenteel verantwoordelijk voor de 10 schermen die strategisch in de hele organisatie zijn geplaatst. Twee van de schermen bevinden zich bij verschillende recepties en tonen externe informatie voor bezoekers en gasten. De andere schermen bevinden zich op het hoofdkantoor op verschillende verdiepingen en andere faciliteiten in Göteborg. De inhoud op de interne schermen omvat zowel bedrijfsbrede informatie als lokale updates die relevant zijn voor werknemers op specifieke locaties. Er is ook behoefte aan bepaalde belangrijke metrieken die op schermen in verschillende afdelingen moeten worden weergegeven.

Redactienetwerk

“We hebben een redactienetwerk om relevante en actuele informatie te waarborgen,” legt Jenny uit. Ze gebruiken gebruikersrechten in PLAYipp zodat iemand lokaal in elke afdeling relevante updates kan delen. “Ze kunnen ideeën voor inhoud uit het veld uitwisselen, waarbij verschillende aspecten van de realiteit worden getoond!”

De communicatieafdeling, onder leiding van Jenny, heeft toegang tot alle schermen. “Met het redactienetwerk kunnen we elkaar helpen informatie in te vullen en tips en trucs uit te wisselen. De uitdagingen zijn dezelfde als bij analoge prikborden. Het instrument zelf heeft geen uitdagingen.”

Jenny benadrukt ook dat het instrument gebruiksvriendelijk en flexibel is, en ze hebben alle leden van het redactienetwerk laten deelnemen aan een trainingssessie met PLAYipp. Het doel was om de redacteuren te herinneren aan de mogelijkheden en hen up-to-date te houden. Ze benadrukt dat hoewel het instrument niet ingewikkeld is, de vele mogelijkheden soms herinneringen vereisen.

Veel video’s produceren

Jenny merkt op dat PLAYipp ook hun communicatieformaat heeft beïnvloed. “We produceren veel video’s. Met PLAYipp komen de video’s tot leven!” Zowel interne als externe video’s worden frequent gebruikt, waardoor de schermen aantrekkelijker worden.

Topadvies: Creëer een redactienetwerk

Ten slotte vroeg ik Jenny om haar advies voor elk bedrijf of organisatie die start met een digitaal communicatie-instrument. “Creëer een redactienetwerk. Een netwerk van toegewijde middelen die de missie begrijpen.”

Over Göteborg Energi

Göteborg Energi is een energiebedrijf met 900 werknemers verdeeld over vier locaties in Göteborg.