Inloggen
Svenska
English
Norska
Nederlands
Hoe kunnen we u vandaag helpen?
Onze helpdesk is gemakkelijk te bereiken tijdens kantooruren, via chat, e-mail of telefoon. U kunt ook veel nuttige informatie vinden in ons helpcentrum.
Of bel: +46 75 75 00 100
Openingstijden: maandag–vrijdag 08:00 – 16:30 (CET Zweden)
Wat u kunt verwachten als u contact met ons opneemt
1. Beschrijf het probleem
Wat is er gebeurd? Wat had er moeten gebeuren? Is er enige informatie/een foutmelding?
2. Verstuur supportticket
U ontvangt direct een bevestigingsmail met een ticketnummer.
3. Krijg antwoord
We nemen binnen 8 werkuren contact met u op. We gaan net zolang door tot we het probleem hebben opgelost.
4. Ticket gesloten
U krijgt altijd een verslag en kunt uw ticket heropenen als het probleem niet is verholpen bestaan.
Veelgestelde vragen
Is ondersteuning inbegrepen?
Ja, ondersteuning is inbegrepen in uw abonnement en altijd gratis.
Wanneer krijg ik antwoord?
Binnen 8 werkuren na het versturen van een supportticket.
En als iets urgent is?
Bel naar +46 75 75 00 100
U kunt ons elke werkdag bereiken van 8:00 – 16:30 uur (CET).
Hebt u andere vragen of opmerkingen?
Vragen over verkoop en contracten
Moet u uw abonnement opschalen? Wilt u een productdemo boeken?
Vragen over facturering
Neem eerst contact op met uw leverancier. Als u nog steeds hulp nodig hebt, staan we voor u klaar.