Göteborgs Energis kommunikation kommer till liv med filmer!

Göteborgs Energi har förbättrat sin interna kommunikation med hjälp av digitala informationsskärmar. Lösningen har gjort det möjligt att nå ut med relevant information både internt och externt på ett mer effektivt sätt.

Resultat:

• Effektivare informationsspridning
• Uppdaterad information tillgänglig på en plats
• Positiv respons från medarbetarna
• Ökad tydlighet och snabbhet i kommunikationen
• Producerar mer levande och engagerande videoinnehåll

Göteborgs Energi når medarbetare som inte går in på intranätet

En av de stora fördelarna som Göteborgs Energi ser med sina digitala informationsskärmar är att de når medarbetare som inte går in på intranätet. De har fortfarande en utmaning att nå dem som är ute på fältet. Göteborg Energi har servicetekniker som är på plats ute hos deras kunder. De sitter inte fysiskt på någon av de olika kontoren men tillhör självklart en enhet och de behöver också få till sig information. “Vi behöver något bättre än mail”, säger Jenny Sandkvist, kommunikationsstrateg och de har precis börjat se över hur PLAYipp kan vara en lösning här också. 

Digitala skärmar strategiskt utplacerade

Idag ansvarar Jenny över de 10 st skärmarna som är strategiskt utplacerade i organisationen. Två av skärmarna är på plats vid olika receptioner och visar extern information för besökare och gäster. Övriga skärmar sitter både på huvudkontoret på olika plan och på övriga anläggningar i Göteborg. Innehållet på skärmarna “på insidan”, som Jenny väljer att beskriva dem, har både koncernövergripande information men även lokal information som berör medarbetare just på den platsen. Ett behov som också framkommit är att vissa medarbetare som arbetar på olika avdelningar ändå har behov av att samma nyckeltal och siffror visas på båda skärmarna. 

Nätverk av redaktörer

“Vi har ett nätverk för redaktörer för att få till relevant och aktuell information”, berättar Jenny vidare. Jenny förklarar att de använder användarrättigheter i styrningen i PLAYipp så att någon lokalt på varje avdelning kan informera om vad som är relevant just på deras avdelning. “De kan bolla innehållsidéer från verksamheten, vad som händer där ute, visa olika delar av verkligheten!”

Kommunikationsavdelningen, med Jenny i spetsen, har behörighet till alla skärmar. “I och med nätverket för redaktörer så kan vi hjälpas åt att fylla på med information, man kan utbyta lite “fix och tricks”. Det är samma utmaning även om vi hade haft analoga anslagstavlor. Verktyget i sig har inga utmaningar.” 

Jenny berättar också att verktyget är användarvänligt och flexibelt och att de valde att låta alla i redaktörsnätverket få möjlighet att delta i en utbildning med PLAYipp. Syfte var att redaktörerna skulle få lite påminnelser om vad man kan göra och att hålla sig lite ajour. Hon betonar ändå att verktyget inte är så komplicerat, men det finns så många möjligheter som man ibland behöver bli påmind om. 

Producerar mycket film

Jenny berättar att PLAYipp även påverkat formen kommunikationen. “Vi producerar mycket filmer. Med PLAYipp får filmerna liv!” Både interna och externa filmer används flitigt och gör att även skärmarna blir mer tilltalande.

Bästa tips, skapa ett redaktörsnätverk

Avslutningsvis ber jag om “Jennys tips på vägen!” till det företag eller organisation som är i startgroparna med ett digitalt kommunikationsverktyg. “Skapa ett ”redaktörs-nätverk”. Ett nätverk med utpekade resurser som förstår uppdraget.”  

Om Göteborgs Energi

Göteborgs Energi är ett energibolag med 900 anställda som finns på totalt fyra platser i Göteborg.