PLAYipp på Kulturkvarteret i Örebro.

Hva er hovedformålet med skjermene deres?

– Vi bruker skjermene til å markedsføre alle arrangement som holdes i lokalene våre, uavhengig av arrangør. Det kan være konserter i Kulturskolen, arrangement på biblioteket og aktiviteter i Kunsthallen, men også eksterne events som holdes i våre lokaler. På skjermene vil vi presentere alt som skjer som er åpent for offentligheten, både stort og smått.

Dere er flere som håndterer skjermene sammen. Hvordan samarbeider dere? 

– Vi har en rekke maler i InDesign med faste grafiske elementer som vi alltid tar utgangspunkt i. Vi er tre kommunikatører og en administrator som produserer innhold. Jessica jobber hovedsakelig med biblioteket og kulturskolen, mens Karin og hennes kolleger i resepsjonen tar ansvar for eksterne aktørers arrangement. Vi samles til ukentlige statusmøter der vi kontinuerlig utvikler arbeidsrutinen vår.

Lokalene retter seg mot mange ulike målgrupper – skoleelever, pensjonister og småbarnsforeldre… Disse har trolig veldig ulike behov og ønsker. Hvordan tenker dere rundt innhold og målgrupper?

– Vi har et høyt press på skjermene, og har derfor tydelige retningslinjer for publisering. Alle bilder vises to uker før arrangementet, og deretter planlegger vi visningstider basert på ulike målgrupper.

Målgruppene sorteres også ut ifra bibliotekets ulike avdelinger: barn, ungdom, voksen. Skjermen ved inngangen til biblioteket viser alt, på samme måte som ved hovedinngangen til bygningen. Vi viser også tilpasset innhold på skjermene for Kulturskolen og Karolinska gymnasiet, men de viser alle det samme og er ikke sortert ut ifra mer spesifikke målgrupper enn «elever».

Digital skilting innføres ofte for å løse en spesifikk utfordring. Hva vil dere si er den største utfordringen skjermene løser for dere?

– Med skjermene kan vi kommunisere mer effektivt. Vi kan styre informasjonen mot ulike målgrupper, og prioritere at visse meldinger vises på skjermene i spesifikke tidsperioder. Hvis et arrangement endrer lokale, måtte vi tidligere skrive ut nye plakater og fysisk gå rundt for å bytte dem ut. Nå kan vi bare oppdatere skjermene, og så er det klart. Langt enklere og raskere!

Kulturkvarteret har et bredt utvalg av arrangement, og mange personer jobber med ulike aktiviteter. Hvordan får dere informasjon om alt som skjer? Hvordan holder dere oversikt?

– Å gjennomføre alle arrangementene våre krever mer enn bare god kommunikasjon. Alt som skjer hos oss, både internt og eksternt, blir lagt inn i et eget planleggingsverktøy der alle har ansvar for å legge inn «sitt eget» arrangement. Denne oversikten, i tillegg til våre ukentlige møter, sikrer at vi holder oss oppdatert.

Noe vi la merke til da vi var hos dere, er at dere nesten utelukkende bruker skjermbudskap i full størrelse. Er det en tanke bak dette?

– Vi synes rett og slett det ser best ut i full størrelse. Så enkelt er det. I tillegg ønsker vi at alle får like mye oppmerksomhet – uansett om det er en konsert med nybegynnere fra Kulturskolan, eller en forestilling av Riksteatern. Det skaper stolthet og viser at vi verdsetter dem like høyt.

På de interne skjermene har vi delt opp skjermflaten slik at vi får plass til både plakater og korte meldinger. Slik er det også på Kulturskolen. Der kan det være avlyste timer eller lignende som må kommuniseres. 

Dere har også to skjermer utendørs. Det må kreve en del planlegging for å få det til å fungere godt?

– Ja, skjermene på pylonen har til tider vært utfordrende. Vi må forholde oss til en rekke regler for trafikk- og byggetillatelser for at det skal fungere, regler vi ikke har kontroll over. Stolpen er rett ved en bussgate, så det kan ikke være for raske bildeendringer eller for eksplisitte meldinger. 

Lyset er også en utfordring. Drømmen er jo å kunne styre været! Men vi har funnet ulike lysinnstillinger som fungerer godt til ulike årstider. Faktisk har vi en lystekniker som justerer lysstyrken på skjermene manuelt to ganger i året for at innholdet skal være godt synlig uansett sesong. Jeg tror det er på tide å justere lysstyrken igjen i april.