Vad är digital signage och varför ditt företag behöver det

TL;DR

• Digital signage mjukvara är ett system för att visa dynamiskt innehåll på skärmar inom hela ditt företag
• Det ersätter statiska bilder och tryckta skyltar med realtidsinnehåll
• Du kan hantera en skärm eller tusentals på flera platser
• Digital signage stöder kommunikation, kundengagemang och affärsmål
• Moderna plattformar som PLAYipp gör det enkelt att hantera innehåll utan teknisk hjälp

Vad är digital signage?

Digital signage är ett sätt att visa information på skärmar istället för att använda tryckta skyltar, affischer eller statiska anslagstavlor.

Enkelt uttryckt är digital signage en digital skylt som är ansluten till programvara som låter dig styra vad som visas på skärmen. Det kan vara nyheter, meddelanden, bilder, videor, menyer eller live data. Istället för att skriva ut och byta ut material uppdaterar du innehållet digitalt och skickar det till en skärm eller alla dina skärmar samtidigt.

En digital signage-skärm kan vara en digital skärm på ett kontor, flera skärmar i en reception, en digital signage-kiosk i en lobby eller digital signage utomhus i offentliga utrymmen. Det som förenar dem alla är att innehållet hanteras centralt och är lätt att uppdatera.

Hur en lösning för digital signage fungerar i praktiken

En systeminstallation av digital signage består vanligtvis av tre delar.

• Först har du programvaran för digital signage. Det är plattformen där du skapar, schemalägger och hanterar innehåll. De flesta moderna plattformar använder en molnbaserad plattform, så du kan logga in var som helst och styra dina skärmar på distans.
• För det andra finns det hårdvaran. Detta inkluderar skärmar, mediaspelare och ibland kiosker. Hårdvaran kör innehållet och ansluter till internet via Wi-Fi eller en trådbunden anslutning. Vissa skärmar har inbyggda spelare, medan andra förlitar sig på externa enheter.
• För det tredje finns själva innehållet. Detta kan inkludera bilder, videor, presentationer, dashboard med realtidsdata, menyer och meddelanden. Ett bra innehållshanteringssystem gör det enkelt att hantera filformat, uppdatera innehåll och återanvända samma innehåll på flera skärmar.

Vilka branscher använder digital signage?

Digital signage används i nästan alla branscher. På kontor stöder digital signage för företag intern kommunikation och företagsnyheter.

Inom detaljhandeln används digital signage i butiker för att marknadsföra produkter, vägleda kunder och stödja försäljningen.

I offentliga utrymmen delar digital signage-skärmar information i platser där mycket människor passerar som entréer, väntzoner och korridorer.

Du kommer också att se digital signage-kiosker som används för vägvisning, självbetjäning och informationsåtkomst. Digital signage utomhus är vanligt utanför byggnader, på campus och i transportmiljöer där synlighet är viktigt.

Samma digital signage-lösning kan stödja en skärm på ett företag eller tusentals skärmar på flera platser.

Vi ville ha något som var enkelt, snyggt och som faktiskt används. Då blev det PLAYipp

— Oscar Jakobsson Ejnestrand, internkommunikationsansvarig på CGI

Varför företag går från statiska skyltar till lösningar för digital signage

Tryckta skyltar och statiska bilder har en stor begränsning: de ändras inte. När en skylt väl är tryckt och placerad på en vägg, stannar den där tills någon manuellt byter ut den. Det gör det långsamt, kostsamt och svårt att hålla informationen korrekt.

Digital signage löser detta genom att du enkelt kan uppdatera innehåll från en plats. Du behöver inte byta ut hårdvara eller trycka om material. Du loggar in, gör en ändring och publicerar.

För många företag handlar denna förändring om kontroll. Du styr vad som visas, när det visas och var det visas. Du kan visa samma innehåll på alla dina skärmar eller skräddarsy meddelanden efter plats, målgrupp eller syfte. Över tid blir detta ett kostnadseffektivt sätt att hantera kommunikation.

Vilken typ av innehåll fungerar på en digital skylt?

Digital signage fungerar bäst när innehållet matchar sammanhanget.

En del innehåll är informativt. En del är operativt. En del är engagerande eller inspirerande. Flexibiliteten är det som gör digital signage kraftfullt. Vanliga exempel inkluderar:

• Nyheter och uppdateringar
• Meddelanden till anställda eller kunder
• Digitala menyer och menytavlor
• Videor och bilder
• Presentationer och bilder
• Realtidsinnehåll som presenteras i olika dashboard eller varningar

Istället för statiska bilder låter digital signage dig skapa dynamiskt innehåll som ändras under dagen. Detta hjälper till att hålla skärmarna relevanta och förhindrar att de försvinner i bakgrunden.

För team som använder Microsoft OneDrive tillåter många plattformar dig att ansluta bilder direkt. Det gör det lättare att återanvända befintligt material istället för att börja från början.

Digital signage för kommunikation och engagemang

En av de största anledningarna till att företag använder digital signage är kommunikation.

Skärmar hjälper dig att nå människor där de är, utan att förlita dig på e-post, appar eller manuella uppdateringar. Meddelanden är synliga i kontorsmiljön, butiksgolvet eller delade utrymmen.

Detta förbättrar kommunikationen genom att göra information svårare att missa. Det stöder också engagemang genom att leverera visuellt tilltalande innehåll som känns aktuellt och relevant.

Digital signage används ofta för att engagera kunder i butiker, informera besökare i offentliga utrymmen och stödja anställda med tydliga meddelanden.

När det används väl blir det ett kraftfullt verktyg för effektiv kommunikation.

Hantera digital signage på flera platser

När ditt nätverk växer blir hanteringen av skärmarna allt viktigare. Moderna digital signage-system är byggda för att hantera så många skärmar som du behöver. Du kan styra en skärm, flera skärmar eller ett helt digital signage-nätverk från ett gränssnitt.

Du bestämmer vem som har åtkomst, vem som kan publicera innehåll och vad som visas var. Detta är särskilt viktigt på flera platser, där olika team kan behöva lokal åtkomst utan att organisationen förlorar kontrollen centralt.

Användarvänliga plattformar med ett intuitivt gränssnitt gör detta enklare. Du behöver inget utvecklingsteam eller teknisk bakgrund för att hantera skärmarna.

Det är här plattformar som PLAYipp ofta väljs, eftersom de är specialbyggda för kommunikationsteam snarare än IT-specialister.

Vi har en layout med olika boxar: film, nyheter, Instagram och en lokal spalt. Det är tydligt uppdelat. De lokala kontoren får vara kreativa på sin del, medan jag styr det som rör hela Sverige

— Oscar Jakobsson Ejnestrand, internkommunikationsansvarig på CGI

Digital signage-installation och konfiguration

En Digital signage-installation behöver inte vara komplicerad. De flesta installationer innebär att man monterar skärmar, ansluter enheter och loggar in på programvaran. Många plattformar är hårdvaruagnostiska, vilket innebär att du kan använda befintliga digitala skärmar istället för att köpa ny hårdvara.

Vissa företag börjar med en skärm för att testa konceptet. Andra rullar ut över flera avdelningar och platser från dag ett.

Användningsområden för företag och kunder

Digital signage för företag används ofta för intern kommunikation, företagsnyheter, realtidsdata och meddelanden till anställda. Det hjälper team att hålla sig samordnade och informerade utan att lägga till fler e-postmeddelanden.

Kundinriktad signage fokuserar mer på kundengagemang, navigering och försäljning. Digital signage kan öka försäljningen genom att lyfta fram erbjudanden, vägleda köpbeslut och skapa en bättre upplevelse.

Båda användningsfallen förlitar sig på samma kärnsystem. Skillnaden är innehållet och målgruppen.

Om du vill se hur PLAYipp hjälpte företagskunder att navigera i digital signage-lösningar, läs vårt kundcase med CGI och hur de engagerade hela sin organisation.

Välja rätt programvara för digital signage

Det finns många programvarualternativ för digital signage på marknaden, inklusive gratis programvara för digital signage. Gratis verktyg kan fungera för enkla användningsfall, men de saknar ofta support, skalbarhet eller långsiktig tillförlitlighet.

När du väljer programvara, titta på:

• Användarvänlighet
• Funktioner för innehållshantering
• Stöd för flera enheter och operativsystem
• Tillförlitlighet och support
• Möjlighet att hantera åtkomst och behörigheter

Den bästa digital signage-lösningen är den som passar dina affärsmål och hur ditt team arbetar.

Varför företag väljer PLAYipp

PLAYipp är utformat för organisationer som vill att digital signage ska stödja kommunikationen, inte bli ytterligare ett system att hantera.

Plattformen fokuserar på enkelhet, struktur och användarvänlighet. Kommunikationsteam kan skapa, hantera och publicera innehåll utan att förlita sig på teknisk support.

PLAYipp stöder ett brett spektrum av användningsområden, från digital signage för företag och besöksinformation till offentliga skärmar och intern kommunikation. Det fungerar över enheter, platser och branscher.

Är digital signage rätt för ditt företag?

Om ditt företag behöver kommunicera tydligt, konsekvent och synligt är digital signage värt att överväga.

Det hjälper dig att leverera meddelanden i realtid, nå rätt målgrupp och hantera kommunikation på olika platser. Det ersätter föråldrade skyltningsprocesser med något flexibelt och skalbart.

Oavsett om du vill informera anställda, engagera kunder eller vägleda besökare ger digital signage dig kontroll över hur informationen visas.

About the author

Emil Lindblad

Business Development Manager

Emil is Business Development Manager at PLAYipp and has worked with digital signage since 2013. He has lived and breathed digital signage for more than 10 years. At PLAYipp, he has over the years worked with everything from support and key account management to sales manager, which has given him a broad understanding of both customer challenges and how digital signage can create real value.