{"id":21657,"date":"2024-09-04T07:37:47","date_gmt":"2024-09-04T07:37:47","guid":{"rendered":"https:\/\/playipp.com\/?post_type=kunskapsbank&p=21657"},"modified":"2024-11-19T14:05:40","modified_gmt":"2024-11-19T14:05:40","slug":"capio-digitala-skarmar","status":"publish","type":"kunskapsbank","link":"https:\/\/playipp.com\/sv\/kunskapsbank\/capio-digitala-skarmar\/","title":{"rendered":"Capio Kundcase"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n

Effektiv internkommunikation: Capio anv\u00e4nder digitala sk\u00e4rmar f\u00f6r att n\u00e5 ut till all personal<\/h1>\n\n\n\n

Kundcase<\/p>\n\n\n\n

<\/span>\"\"
\n

<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n

<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n
\n
\n

<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
Capio \u00c4ldre och mobil v\u00e5rd<\/h5>\n\n\n\n

Capio \u00e4r en av Sveriges ledande v\u00e5rdgivare som erbjuder sjukv\u00e5rd inom specialist- och prim\u00e4rv\u00e5rd \u00f6ver hela landet.

Bes\u00f6k Capios webbplats<\/a><\/p>\n\n\n\n

Plats<\/h5>\n\n\n\n

Sverige<\/p>\n\n\n\n

Bransch<\/h5>\n\n\n\n

V\u00e5rd<\/p>\n\n\n\n

Antal digitala sk\u00e4rmar<\/h5>\n\n\n\n

55<\/p>\n\n\n\n

IT-Partner<\/h5>\n\n\n\n

Advania<\/a><\/p>\n\n\n

<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n
\n
Jag vill veta mer<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n

En framg\u00e5ngsrik implementering av digitala sk\u00e4rmar<\/h2>\n\n\n\n

Capio \u00c4ldre och mobil v\u00e5rd genomf\u00f6rde en framg\u00e5ngsrik implementering av digitala informationssk\u00e4rmar f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra sin interna kommunikation. Genom en process som involverade riskanalys, leverant\u00f6rsval, och samarbete mellan olika delar av organisationen, kan de  nu effektivare n\u00e5 ut till v\u00e5rdpersonal som tidigare missat viktig information.<\/p>\n\n\n

<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n

Beslutet att implementera en digital sk\u00e4rml\u00f6sning<\/h2>\n\n\n\n

Beslutet att implementera en digital sk\u00e4rml\u00f6sning togs av ledningsgruppen f\u00f6r Capio \u00c4ldre och mobil v\u00e5rd som \u00f6nskade ett b\u00e4ttre s\u00e4tt att n\u00e5 ut med information till sina anst\u00e4llda, vilka \u00e4r majoriteten v\u00e5rdpersonal som inte alltid har m\u00f6jlighet att h\u00e5lla sig uppdaterade via intran\u00e4tet. D\u00e4refter b\u00f6rjade en projektgrupp att \u00f6verv\u00e4ga olika alternativ innan man  till slut best\u00e4mde sig f\u00f6r PLAYipp:<\/p>\n\n\n\n

V\u00e4ntrums-TV:<\/strong> L\u00f6sningar f\u00f6r v\u00e4ntrums-TV som aldrig blev aktuella eftersom de inte vill visa reklam f\u00f6r sina medarbetare. <\/p>\n\n\n\n

Gratisverktyg:<\/strong> Gratisverktyg som saknade anv\u00e4ndarv\u00e4nlighet och n\u00f6dv\u00e4ndig funktionalitet s\u00e5som schemal\u00e4ggning och integrationer med andra system.<\/p>\n\n\n

<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n

Processen f\u00f6r att hitta PLAYipp<\/h2>\n\n\n\n

Implementeringen av PLAYipp involverade flera steg och samarbeten.<\/p>\n\n\n\n

Riskanalys och leverant\u00f6rsval<\/strong>
Processen b\u00f6rjade med en noggrann riskanalys och val av r\u00e4tt leverant\u00f6r. Capio beh\u00f6vde en l\u00f6sning som var b\u00e5de anv\u00e4ndarv\u00e4nlig och funktionell, men ocks\u00e5 tillr\u00e4ckligt flexibel f\u00f6r att anpassas efter deras specifika behov.

”Vi beh\u00f6vde en l\u00f6sning som var b\u00e5de anv\u00e4ndarv\u00e4nlig och funktionell, men ocks\u00e5 tillr\u00e4ckligt flexibel f\u00f6r att anpassas efter v\u00e5ra specifika behov,” s\u00e4ger Eric Bornestav, kommunikat\u00f6r p\u00e5 Capio \u00c4ldre och mobil v\u00e5rd. ”<\/p>\n\n\n\n

”Efter att ha tittat p\u00e5 flera alternativ, ins\u00e5g vi att dessa inte skulle fungera f\u00f6r oss. L\u00f6sningarna var antingen inte tillr\u00e4ckligt anpassade f\u00f6r v\u00e5ra behov eller saknade n\u00f6dv\u00e4ndig funktionalitet s\u00e5som schemal\u00e4ggning av inneh\u00e5ll och integration till v\u00e5ra andra system”, forts\u00e4tter Eric.
<\/p>\n\n\n\n

S\u00f6kprocessen<\/strong>
”Jag hittade PLAYipp genom att s\u00f6ka efter olika informationsl\u00f6sningar p\u00e5 n\u00e4tet, och blev m\u00f6tt av en tydlig och informativ webbplats n\u00e4r jag hittade PLAYipp. Det gjorde det l\u00e4tt f\u00f6r mig att f\u00e5 en f\u00f6rsta bild av vad verktyget kunde erbjuda och jag k\u00e4nde att det var v\u00e4rt att boka in ett m\u00f6te,” ber\u00e4ttar Eric.
<\/p>\n\n\n\n

F\u00f6rsta m\u00f6tet och beslutsfattandet<\/strong>
Efter att ha kontaktat PLAYipp, bokades ett m\u00f6te f\u00f6r en djupare presentation och demonstration av verktyget. Under m\u00f6tet fick Capio \u00c4ldre och mobil v\u00e5rd en detaljerad genomg\u00e5ng av PLAYipps funktioner och f\u00f6rdelar.<\/p>\n\n\n\n

”M\u00f6tet med PLAYipp var v\u00e4ldigt positivt. Vi fick en detaljerad genomg\u00e5ng av verktyget och det visade sig vara b\u00e5de intuitivt och anv\u00e4ndarv\u00e4nligt. Efter m\u00f6tet fick jag m\u00f6jlighet att sj\u00e4lv testa verktyget och efter det k\u00e4ndes PLAYipp som ett sj\u00e4lvklart val f\u00f6r oss,” s\u00e4ger Eric p\u00e5 Capio
<\/p>\n\n\n

<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n
<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n

Enkel upps\u00e4ttning av sk\u00e4rmar och utbildning av personal<\/h2>\n\n\n\n

Upps\u00e4ttning av sk\u00e4rmar<\/strong>
Sk\u00e4rmarna sattes upp och PLAYipp integrerades med sk\u00e4rmarna. Advania<\/a> hj\u00e4lpte till med upps\u00e4ttning och installation av sk\u00e4rmarna.

”Det var en omfattande process att f\u00e5 alla sk\u00e4rmar p\u00e5 plats och se till att de fungerade som de skulle. Men med hj\u00e4lp av v\u00e5rt IT-team och st\u00f6d fr\u00e5n PLAYipp och Advania, fl\u00f6t allt p\u00e5  smidigt” ber\u00e4ttar Eric.
<\/p>\n\n\n\n

Utbildningstillf\u00e4llen<\/strong>
F\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla en smidig start best\u00e4lldes flera utbildningstillf\u00e4llen f\u00f6r personalen av PLAYipps Customer Success avdelning. F\u00f6r Capio \u00c4ldre och mobil v\u00e5rd var det viktigt att alla de cirka 150-200 medarbetare som skulle anv\u00e4nda PLAYipp och sk\u00e4rmarna visste hur det fungerade och k\u00e4nde sig trygga med att anv\u00e4nda systemet.

”Customer success-teamet p\u00e5 PLAYipp h\u00f6ll flera utbildningar och vi spelade in vissa sessioner s\u00e5 att de kunde ses i efterhand. Det hj\u00e4lpte verkligen till att minska motst\u00e5ndet och f\u00e5 alla ombord,” f\u00f6rklarar Eric<\/p>\n\n\n

<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n

Roller och ansvarsomr\u00e5den under processen<\/h2>\n\n\n\n

Kommunikat\u00f6r<\/strong>
Hade \u00f6vergripande ansvar f\u00f6r installation och utbildning.<\/p>\n\n\n\n

IT-chef<\/strong>
Erbj\u00f6d tekniskt st\u00f6d.<\/p>\n\n\n\n

Ledningsgrupp<\/strong>
Var ansvarig f\u00f6r beslutsfattande och strategisk \u00f6vervakning.<\/p>\n\n\n\n

IT-partner<\/strong>
Advania var leverant\u00f6r av tv-sk\u00e4rmar och hj\u00e4lpte till genom upps\u00e4ttning och  installation av sk\u00e4rmarna.<\/p>\n\n\n\n

Samarbetet mellan samtliga roller var avg\u00f6rande f\u00f6r en framg\u00e5ngsrik implementering. M\u00f6ten, gemensamma beslut och delade ansvarsomr\u00e5den s\u00e4kerst\u00e4llde en smidig process.<\/p>\n\n\n

<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n

Resultat och f\u00f6rb\u00e4ttringar<\/h2>\n\n\n\n

Sedan implementeringen av PLAYipp har Capio \u00c4ldre och mobil v\u00e5rd sett en klar f\u00f6rb\u00e4ttring i informationsspridningen. Sk\u00e4rmarna har gjort det m\u00f6jligt att n\u00e5 ut med viktig information direkt till v\u00e5rdpersonalen.<\/p>\n\n\n\n

\n
\n

<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

<\/p>\n\n\n\n

”Sk\u00e4rmarna har verkligen gjort skillnad. Nu kan vi n\u00e5 ut med viktig information snabbt och effektivt”<\/p>\n\n\n\n

Eric Bornestav, Kommunikat\u00f6r, Capio \u00c4ldre och mobil v\u00e5rd<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n

<\/div>\n\n<\/div>\n\n
<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n

3 Tips fr\u00e5n Eric p\u00e5 Capio \u00c4ldre och mobil v\u00e5rd f\u00f6r att hitta, implementera och komma ig\u00e5ng med digitala sk\u00e4rmar
<\/h2>\n\n\n\n

1. G\u00f6r noggrann research och var tydlig med era behov<\/strong>
Identifiera era specifika behov och g\u00f6r en noggrann riskanalys. Ha en klar bild av vad ni vill uppn\u00e5 och vilka funktioner som beh\u00f6vs.

Tips:<\/strong>
Lista viktiga funktioner
J\u00e4mf\u00f6r leverant\u00f6rer
Kolla vad andra i branschen anv\u00e4nder

<\/p>\n\n\n\n

2. V\u00e4lj en anv\u00e4ndarv\u00e4nlig l\u00f6sning och involvera r\u00e4tt partners<\/strong>
Vi valde PLAYipp f\u00f6r dess anv\u00e4ndarv\u00e4nlighet och arbetade med v\u00e5r interna IT-avdelning och \u00e4ven Advania f\u00f6r teknisk support.

Tips:<\/strong>
V\u00e4lj en l\u00e4ttanv\u00e4nd l\u00f6sning
Involvera intern IT och\/eller en p\u00e5litlig IT-partner
S\u00e4kerst\u00e4ll smidig integration med befintliga system

<\/p>\n\n\n\n

3. Utbilda personalen och erbjud kontinuerligt st\u00f6d<\/strong>
Vi h\u00f6ll utbildningar och spelade in sessionerna f\u00f6r att minska motst\u00e5nd och f\u00e5 alla ombord. Ibland erbjuder \u00e4ven leverant\u00f6ren utbildningar, vilket PLAYipp g\u00f6r, om ni som organisation inte kan eller har tid att utbilda era anv\u00e4ndare sj\u00e4lv kan detta vara ett bra alternativ.

Tips:<\/strong>
Planera utbildningar f\u00f6r personalen
Skapa instruktionsvideor och manualer
Erbjud kontinuerligt st\u00f6d och var tillg\u00e4nglig f\u00f6r fr\u00e5gor<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n
    <\/div>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
    \n
    \n
    \n

    Bli framg\u00e5ngsrik med digitala sk\u00e4rmar du med!<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n

    <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

    \n
    \n
    Kontakta oss<\/a><\/div>\n\n\n\n
    L\u00e4s fler kundcase<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n

    <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"template":"","kategori":[7],"etikett":[],"class_list":["post-21657","kunskapsbank","type-kunskapsbank","status-publish","hentry","kategori-kundcase"],"acf":[],"yoast_head":"\nCapio anv\u00e4nder digitala sk\u00e4rmar f\u00f6r att n\u00e5 ut till all personal<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Capio genomf\u00f6rde en framg\u00e5ngsrik implementering av digitala informationssk\u00e4rmar f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra sin interna kommunikation.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/playipp.com\/sv\/kunskapsbank\/capio-digitala-skarmar\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sv_SE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Capio Kundcase\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Capio genomf\u00f6rde en framg\u00e5ngsrik implementering av digitala informationssk\u00e4rmar f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra sin interna kommunikation.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/playipp.com\/sv\/kunskapsbank\/capio-digitala-skarmar\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"PLAYipp\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-11-19T14:05:40+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/playipp.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Capio-herobild-2-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"627\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ber\u00e4knad l\u00e4stid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minuter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/playipp.com\\\/sv\\\/kunskapsbank\\\/capio-digitala-skarmar\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/playipp.com\\\/sv\\\/kunskapsbank\\\/capio-digitala-skarmar\\\/\",\"name\":\"Capio anv\u00e4nder digitala sk\u00e4rmar f\u00f6r att n\u00e5 ut till all personal\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/playipp.com\\\/sv\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/playipp.com\\\/sv\\\/kunskapsbank\\\/capio-digitala-skarmar\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/playipp.com\\\/sv\\\/kunskapsbank\\\/capio-digitala-skarmar\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/playipp.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Capio-herobild-2-1.png\",\"datePublished\":\"2024-09-04T07:37:47+00:00\",\"dateModified\":\"2024-11-19T14:05:40+00:00\",\"description\":\"Capio genomf\u00f6rde en framg\u00e5ngsrik implementering av digitala informationssk\u00e4rmar f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra sin interna kommunikation.\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/playipp.com\\\/sv\\\/kunskapsbank\\\/capio-digitala-skarmar\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/playipp.com\\\/sv\\\/kunskapsbank\\\/capio-digitala-skarmar\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/playipp.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Capio-herobild-2-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/playipp.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Capio-herobild-2-1.png\"},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/playipp.com\\\/sv\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/playipp.com\\\/sv\\\/\",\"name\":\"PLAYipp\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/playipp.com\\\/sv\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sv-SE\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Capio anv\u00e4nder digitala sk\u00e4rmar f\u00f6r att n\u00e5 ut till all personal","description":"Capio genomf\u00f6rde en framg\u00e5ngsrik implementering av digitala informationssk\u00e4rmar f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra sin interna kommunikation.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/playipp.com\/sv\/kunskapsbank\/capio-digitala-skarmar\/","og_locale":"sv_SE","og_type":"article","og_title":"Capio Kundcase","og_description":"Capio genomf\u00f6rde en framg\u00e5ngsrik implementering av digitala informationssk\u00e4rmar f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra sin interna kommunikation.","og_url":"https:\/\/playipp.com\/sv\/kunskapsbank\/capio-digitala-skarmar\/","og_site_name":"PLAYipp","article_modified_time":"2024-11-19T14:05:40+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":627,"url":"https:\/\/playipp.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Capio-herobild-2-1.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ber\u00e4knad l\u00e4stid":"6 minuter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/playipp.com\/sv\/kunskapsbank\/capio-digitala-skarmar\/","url":"https:\/\/playipp.com\/sv\/kunskapsbank\/capio-digitala-skarmar\/","name":"Capio anv\u00e4nder digitala sk\u00e4rmar f\u00f6r att n\u00e5 ut till all personal","isPartOf":{"@id":"https:\/\/playipp.com\/sv\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/playipp.com\/sv\/kunskapsbank\/capio-digitala-skarmar\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/playipp.com\/sv\/kunskapsbank\/capio-digitala-skarmar\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/playipp.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Capio-herobild-2-1.png","datePublished":"2024-09-04T07:37:47+00:00","dateModified":"2024-11-19T14:05:40+00:00","description":"Capio genomf\u00f6rde en framg\u00e5ngsrik implementering av digitala informationssk\u00e4rmar f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra sin interna kommunikation.","inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/playipp.com\/sv\/kunskapsbank\/capio-digitala-skarmar\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/playipp.com\/sv\/kunskapsbank\/capio-digitala-skarmar\/#primaryimage","url":"https:\/\/playipp.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Capio-herobild-2-1.png","contentUrl":"https:\/\/playipp.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Capio-herobild-2-1.png"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/playipp.com\/sv\/#website","url":"https:\/\/playipp.com\/sv\/","name":"PLAYipp","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/playipp.com\/sv\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sv-SE"}]}},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/playipp.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/kunskapsbank\/21657","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/playipp.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/kunskapsbank"}],"about":[{"href":"https:\/\/playipp.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kunskapsbank"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/playipp.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/kunskapsbank\/21657\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/playipp.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21657"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kategori","embeddable":true,"href":"https:\/\/playipp.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/kategori?post=21657"},{"taxonomy":"etikett","embeddable":true,"href":"https:\/\/playipp.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/etikett?post=21657"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}