Get in touch with PLAYipp
info@playipp.com
+46 26 – 45 50 600
Timmermansgatan 1, Gävle, Sweden



Meny

Referensfrågor om PLAYipp besvarade av Catharina Johansson
VD-assistent och informationsansvarig på Schenker Åkeri AB

Schenker

Schenker Åkeri AB är i huvudsak transportörer inom DB Schenkers inrikes nätverk. Åkeriet sysselsätter cirka 900 fordon och 200 växelflak. Företaget finns på femton orter i Sverige.

Hur såg er interninformation ut –före PLAYipp?

Vi hade svårt att nå ut till våra chaufförer som varken har företagsmail eller smartphones. De jobbar dessutom skift med bemanning dygnet runt och är inne på kontoret sammanlagt tio-femton minuter per dag. Det mesta av informationen la vi ut på det extranät vi har, men det betyder att medarbetarna måste sätta sig vid datorn när de kommit hem. Många efterfrågade information och man ville få den på jobbet.

Vad fick er att välja PLAYipp?

Framför allt ett användarvänligt gränssnitt i rimlig prisklass. Teknik och funktionalitet är också driven efter kundnytta. Många andra erbjöd en skrivbordsprodukt där man skissat på det man tror att kunderna vill ha. När vi startade med PLAYipp samlade vi de blivande redaktörerna i Stockholm för en gemensam utbildningsdag. Då fick vi också mallar som blev ett stöd för sällan-användarna. Systemet är väldigt lätt att använda och idag är våra orter mycket aktiva.

Vi har också föreslagit PLAYipp att skissa på en funktion där vi kan lägga upp ett favoritbibliotek så att de mindre orterna kan hämta information därifrån. Den bollen plockade PLAYipp upp direkt vilket känns bra för oss som kund.

Vad var viktigt för er i den lösning ni sökte?

Vi ville att alla orter skulle kunna ta del av central information samtidigt och även kunna lägga ut lokal information även om vissa av våra driftorter har större förutsättningar att vara aktiva i sin kommunikation än andra. Av samma anledning skulle det också vara enkelt.

Vad säger chaufförerna?

Nu har vi möjlighet att lägga upp både bilder, filmer och berättelser ur vardagen. Skärmarna fungerar ungefär som det morgonmöte vi inte har möjlighet att ha i vår verksamhet. När det är längre texter med mer information lägger vi ofta ut en teaser och hänvisar till extranätet. De nyhetsbrev som VD skriver fem gånger om året kommer fortfarande i pappersform – för att medarbetarna ska kunna ta med dem hem.

Men skärmarna är ett bra komplement till annan information och jag märker redan att det skapas både dialog, diskussion och frågor. Vi har uppnått det vi ville, verkligen!

Sök