Hur Tre använder humor och kreativa digitala inslag för att öka engagemanget på kontoret
Kundcase
Tre Sverige
Tre är en av Sveriges största mobiloperatörer och erbjuder innovativa lösningar för både privatpersoner och företag.
Besök Tres webbplats
Plats
Sverige
Bransch
Telekom
Antal digitala skyltar
117
IT-Partner
Framgång med lekfull digital kommunikation
Genom implementeringen av digitala skärmar har Tre lyckats öka medarbetarnas engagemang och skapa en mer dynamisk arbetsmiljö. Med hjälp av kreativa inslag som kaffemaskinskommunikation och interaktiva lekar har Tre framgångsrikt integrerat digital skyltning i sin dagliga kommunikation.
Behov av en mer flexibel digital skärmlösning
Tre är ett telekombolag som satsar stort på intern kommunikation, med en arbetsplats där kreativitet och innovation står i fokus. De behövde en smidigare lösning som kunde hantera både viktig informationsspridning och även mer lekfulla inslag. Målet var att öka engagemanget och få fler att använda och uppskatta de digitala skärmarna.
PLAYipps digital signage-lösning gör det enklare
Med hjälp av PLAYipp och IT-partnern Dustin implementerade Tre en digital signage-lösning med 117 skärmar, som enkelt kan hanterar kreativa och engagerande inslag. Tre implementerade skärmar på varje våningsplan i deras lokaler, så att alla medarbetare kan ta del av informationen som finns på dem.
Bättre engagemang med humor och aktiviteter
Med intranätansvarig Henric Olofsson i spetsen märkte kommunikationsavdelningen en stor skillnad i hur medarbetarna läste information på skärmarna, när inslag av humor och aktiviteter var en del av innehållet. Därav blev det en permanent del av informationen, här är några av Henrics, och medarbetarna på Tres favoriter:
Vid kaffemaskinerna visas en mix av lättsam och strategisk information, med målet att skapa möjlighet till samtal under eller efter en kaffepaus. Exempel på innehåll kan vara dagens ord, en puff till intranätet, kommande evenemang i 3Huset eller att highlighta sociala medier. Tre använder ofta film och animationer för att förstärka budskap – både på kaffemaskinerna och övriga skärmar.
(Observera att dessa skärmar inte är PLAYipp, utan är integrerade med kaffemaskinen och styrs av Convinis egna system – men det är fortfarande ett grymt sätt att använda skärmar på!)
Dagens ord:
De introducerar roliga och ibland ovanliga ord eller uttryck på sina skärmar. Ett exempel är ”Pannkakshaveri,” som skapar ett leende och kanske en diskussion bland medarbetarna.
Hitta Klas :
En interaktiv lek där en tomte göms någonstans i kontoret och medarbetarna uppmanas att hitta den genom ledtrådar på intranätet och skärmarna.
Målanpassat budskap:
Tre kan anpassa budskap per våning i 3Huset för att öka relevans och engagemang. Teknikavdelningen får ett budskap, säljorganisationen ett annat, och gemensam information visas på alla skärmar. Vid behov kan Tre prioritera ett budskap över alla skärmar.
Nedräkning till events:
Skärmarna används för att skapa spänning och förväntan inför större händelser, som lanseringar av nya produkter. Ett exempel är nedräkningen till en iPhone-lansering, där skärmarna visar en timer och relevanta bilder för att hålla medarbetarna engagerade.
”Vi har verkligen märkt att våra medarbetare engagerar sig mer när vi använder skärmarna på ett lekfullt sätt. Det skapar en roligare arbetsmiljö och gör att fler faktiskt tittar på skärmarna” säger Henric.
Varför Tre valde PLAYipp
Användarvänlighet: PLAYipps lösning var enkel att använda och anpassa, vilket gjorde att fler kunde bidra med innehåll.
Kreativ frihet: Möjligheten att använda skärmarna för både seriös och lekfull kommunikation ökade engagemanget bland medarbetarna.
Effektiv support: Snabb och hjälpsam support från PLAYipp gör att även de mer komplicerade användningsområdena blir möjliga.
”Vi har verkligen märkt att våra medarbetare engagerar sig mer när vi använder skärmarna på ett lekfullt sätt. Det skapar en roligare arbetsmiljö och gör att fler faktiskt tittar på skärmarna”
Henric Olofsson, intranätansvarig, 3 Sverige
Tips från Henric på Tre: Maximera engagemanget med digitala skärmar
1. Använd humor och lekfulla inslag:
Vi har verkligen märkt att våra medarbetare engagerar sig mer när vi använder skärmarna på ett lekfullt sätt och anpassar tonaliteten. Kaffemaskinskommunikationen med engagerande budskap har blivit en snackis.
2. Placera skärmarna strategiskt:
Genom att placera skärmarna där de syns på ett bra sätt, så som i entré, korridorer och andra välbesökta områden ser vi till att budskapen når ut till så många som möjligt.
3. Anpassa budskap:
En specifik avdelning kan ha en egen administratör som anpassar innehållet efter sin målgrupp. Exempelvis lyfter kundservice- och sälj-organisationen återkommande sina medarbetare i olika sälj-och servicetävlingar för specifika team. Det skapar ännu bättre teamkänsla och medvetenhet.
4. Interaktiv och aktuell information:
Skärmarna används för att skapa spänning och förväntan inför större händelser eller som indragare till intranätet vid interna events eller lanseringar av nya produkter.
Fler kundcase
Capio använder digitala skärmar för att nå ut till all personal
Capio Äldre och mobil vård genomförde en framgångsrik implementering av digitala informationsskärmar för att förbättra sin interna kommunikation. Genom en process som involverade riskanalys, leverantörsval, och samarbete mellan olika delar av organisationen, kan de nu effektivare nå ut till vårdpersonal…
Securitas Norge uppnår högre medarbetarengagemang med digitala skärmar
Med många anställda utspridda över hela Norge är effektiv internkommunikation avgörande, Securitas sökte en dynamisk och användarvänlig lösning för kommunikation.
Kulturkvarterets kommunikativa förvandling
Sedan de digitala skärmarna installerades har Kulturkvarteret noterat en markant förbättring i informationsförmedlingen till besökarna. ”Våra digitala skärmar har revolutionerat hur vi engagerar oss med besökarna”